الانتقال إلى المحتوى
CRISPY SOUL CRISPY SOUL

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن CRISPY SOUL: الطلب، التوصيل، الحلال، مسببات الحساسية، المطاعم والامتياز.

الطلب والتوصيل والطلب الخارجي

كيف تطلب من CRISPY SOUL؟ +

انقر على زر «اطلب» في الموقع، اختر مطعمك ثم النمط (طلب خارجي أو توصيل): لكل فرع رابط طلب خاص به. يمكنك أيضًا الطلب مباشرةً في المطعم.

لماذا عليّ اختيار مطعمي قبل الطلب؟ +

لكل مطعم نظام صندوق خاص به ورابط طلب خاص به. اختيار فرعك يضمن وصول طلبك إلى المكان الصحيح بالمنتجات والمواعيد الصحيحة.

هل تقدّمون التوصيل؟ +

نعم. التوصيل متاح من كل مطعم من مطاعمنا، إما عبر طلبنا على الإنترنت أو عبر المنصّات الشريكة حسب المنطقة.

هل يمكنني الطلب الخارجي (click & collect)؟ +

نعم. اطلب عبر الإنترنت بنمط «طلب خارجي» واستلم طلبك في المكان، جاهزًا وساخنًا، دون انتظار في الطابور.

ما مدة التحضير؟ +

دجاجنا مغطّى بالبقسماط ومقلي عند الطلب لأقصى قرمشة، لذا احسب بضع دقائق للتحضير. تظهر المدة الدقيقة عند الطلب عبر الإنترنت.

أي وسائل دفع تقبلون؟ +

في المطعم، يمكنك الدفع ببطاقة مصرفية أو نقدًا مباشرةً في المكان. أما الطلب عبر الإنترنت فيتم الدفع فيه ببطاقة مصرفية عند تأكيد سلّتك.

هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟ +

اتصل مباشرةً بالمطعم المعني في أسرع وقت ممكن: تجد بياناته في صفحته ضمن قسم مطاعمنا.

هل يوجد حد أدنى للطلب؟ +

الحد الأدنى المحتمل يعتمد على النمط (توصيل أو طلب خارجي) وعلى المنصّة؛ ويظهر عند الطلب عبر الإنترنت.

هل يمكنني الطلب لمجموعة أو مناسبة؟ +

نعم. لطلب كبير أو مناسبة، اتصل مباشرةً بالمطعم الأقرب لتنظيم التحضير على أفضل وجه.

منتجاتنا

ما تخصّص CRISPY SOUL؟ +

الدجاج المقلي فائق القرمشة وبرغر الوافل المميّز: دجاج مقلي مقرمش بين قطعتي وافل طري. ابتكار يُلخّص هَوَسنا بالمقرمش.

ما هو برغر الوافل؟ +

إنه برغرنا المميّز حيث يُستبدل الخبز بقطعتي وافل منزلي ذهبيتين، محشوّتين بدجاج مقلي مقرمش وصلصات. حلو ومالح، سخي، ولا يُقاوَم.

أي منتجات نجد في القائمة؟ +

برغر وافل، برغر وسلايدرز، chicken & waffle، دجاج مقلي (تندرز وأجنحة)، أطباق جانبية، سلطات، وافل وحلويات، مشروبات وصلصات. القائمة كاملة في صفحة القائمة.

هل وافلكم منزلي الصنع؟ +

نعم، وافلنا حِرَفي، مُحضَّر ليُرافق المالح (برغر الوافل) والحلو (الحلويات) على حد سواء.

هل تقدّمون أطباقًا حارّة؟ +

نعم. تلعب عدة وصفات وصلصات على الحرارة (مثل صلصة Firecracker لدينا). مستوى الحرّ مُبيَّن أو يمكن السؤال عنه في المطعم.

أي صلصات تقدّمون؟ +

تشكيلة منزلية: Crispy، Barbecue Miel، Curry Mango، Ranch، Firecracker، شراب القيقب، عسل، كاتشب ومايونيز.

هل لديكم قائمة غداء؟ +

نعم، تُقدَّم عروض الغداء في المطعم. تظهر التفاصيل والتوفّر عند الطلب.

هل صور منتجاتكم تعاقدية؟ +

لا، الصور غير تعاقدية وتُستخدم لعرض المنتجات. قد يختلف التقديم الفعلي قليلًا.

الحلال والجودة والمكونات

هل الدجاج حلال؟ +

نعم، كل الدجاج المُقدَّم في CRISPY SOUL حلال.

هل تقدّمون كحولًا أو لحم خنزير؟ +

لا. وصفاتنا لا تحتوي على لحم خنزير ولا كحول.

هل دجاجكم طازج؟ +

دجاجنا مغطّى بالبقسماط ومقلي عند الطلب لضمان القرمشة والعصارة في كل تقديم.

من أين يأتي دجاجكم؟ +

نعمل مع موردين مختارين لجودتهم وشهادتهم الحلال. تتوفّر تفاصيل التموين عند الطلب في المطعم.

هل تحتوي منتجاتكم على مواد مضافة؟ +

نُفضّل التحضيرات المنزلية (طبقة البقسماط، الصلصات، الوافل). لمعرفة التركيب الدقيق لأي منتج، اسأل في المطعم.

مسببات الحساسية والأنظمة الغذائية

أين أجد معلومات مسببات الحساسية؟ +

تتوفّر معلومات مسببات الحساسية في المطعم وعبر وثيقة مسببات الحساسية المتاحة من تذييل الموقع. في حال وجود حساسية، أبلِغنا قبل الطلب.

هل لديكم خيارات نباتية؟ +

تُبرز قائمتنا الدجاج، لكن هناك أطباقًا جانبية ووافل وحلويات تناسب النباتيين. اسأل عن الخيارات المتاحة في المطعم.

هل تقدّمون أطباقًا خالية من الغلوتين؟ +

تحتوي طبقة البقسماط والوافل على الغلوتين. لا يمكننا ضمان خلوها من الآثار؛ في حال وجود حساسية، أبلِغ الفريق قبل الطلب.

هل يمكنني تخصيص طبق (دون صلصة، دون بصل…)؟ +

نعم، قدر الإمكان. حدّد طلبك عند الطلب على الإنترنت (خانة الملاحظات) أو مباشرةً في المطعم.

المطاعم والمواعيد

أين تقع مطاعم CRISPY SOUL؟ +

لدينا 7 مطاعم: باريس 2، باريس 9، باريس 11، باريس 15، بولونيا بيّانكور، فانسان (سان-مانديه) وليون 2. العناوين والمسارات في صفحة مطاعمنا.

ما مواعيد عملكم؟ +

تختلف المواعيد حسب الفرع. تجد مواعيد كل مطعم بدقة في صفحته ضمن قسم مطاعمنا.

هل مطعم «فانسان» يقع في فانسان أم في سان-مانديه؟ +

يحمل الفرع اسم فانسان لكن العنوان الدقيق في سان-مانديه (94160)، على حدود فانسان. أنتم مرحَّب بكم من المدينتين كلتيهما.

هل يمكن تناول الطعام في المكان؟ +

نعم، توفّر مطاعمنا تناول الطعام في المكان، إضافةً إلى الطلب الخارجي والتوصيل.

هل يلزم حجز طاولة؟ +

تعمل مطاعمنا أساسًا دون حجز. للمجموعات، اتصل مباشرةً بالفرع المعني.

كيف تصل / وسائل النقل؟ +

تُبيّن صفحة كل مطعم خطوط النقل ووقت السير من المحطات القريبة، إضافةً إلى رابط لتحديد المسار.

ما المطعم الأقرب إليّ؟ +

استخدِم أداة تحديد الموقع في الصفحة الرئيسية أو راجع العناوين السبعة في صفحة مطاعمنا للعثور على الأقرب.

هل تفتحون في أيام العطل الرسمية؟ +

قد تختلف أوقات العمل في أيام العطل الرسمية حسب المطعم. تحقّق من صفحة الفرع أو اتصل به مباشرةً.

معلومات عملية وخدمات

هل تقدّمون بطاقة وفاء أو عروضًا؟ +

اشترك في نشرتنا البريدية لتصلك العروض والمستجدات قبل الجميع. الاستمارة في أسفل الصفحة الرئيسية.

كيف أتواصل معكم؟ +

عبر استمارة صفحة التواصل، أو هاتفيًا عبر المطعم المعني، أو برسالة على شبكاتنا الاجتماعية.

هل يمكنني العمل في CRISPY SOUL؟ +

نحن علامة في نموّ مستمر. أرسِل ترشّحك التلقائي عبر صفحة التواصل أو احضر إلى المطعم الذي يهمّك.

هل تقدّمون بطاقات هدايا؟ +

استفسِر مباشرةً من المطعم الذي تختاره لمعرفة الخيارات المتاحة.

هل تقبلون قسائم الطعام؟ +

قد يختلف قبول قسائم الطعام حسب الفرع. تحقّق من المطعم قبل الطلب.

ماذا أفعل في حال وجود مشكلة في طلبي؟ +

اتصل بالمطعم المعني في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك: سيجد الفريق أفضل حل.

كيف أبقى على اطّلاع بالجديد؟ +

تابِع @crispysoul.fr على Instagram وTikTok وشبكاتنا الأخرى، واشترك في النشرة البريدية كي لا يفوتك شيء.

الامتياز

هل يمكن فتح امتياز CRISPY SOUL؟ +

نعم. نُطوّر الشبكة عبر الامتياز بمفهوم مُجرَّب ومرافقة من الألف إلى الياء. قدّم ترشّحك من صفحة الامتياز.

أي مرافقة لأصحاب الامتياز؟ +

تدريب، وخبرة، وتموين، ومرافقة على امتداد المشروع كله. تُعرَض التفاصيل عند دراسة ترشّحك.

أي ميزانية لتصبح صاحب امتياز؟ +

تعتمد الميزانية على الموقع والصيغة. قدّم ترشّحك عبر صفحة الامتياز: سنعود إليك بالأرقام التفصيلية.

كيف تسير عملية الترشّح؟ +

تقدّم ملفك على صفحة الامتياز. بعد التأهيل، نتحاور حول المشروع والموقع والشروط قبل أي توقيع.

سؤال آخر؟

الأخبار المقرمشة قبل الجميع

افتتاحات وعروض ومستجدات CRISPY SOUL. إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.

اطلب