常见问题
关于 CRISPY SOUL 你需要知道的一切:点单、外送、清真、过敏原、餐厅和加盟。
点单、外送 & 自取
如何在 CRISPY SOUL 点单? +
点击网站上的 « 下单 » 按钮,选择你的餐厅,再选择方式(自取或外送):每家门店都有自己的点单链接。你也可以直接在餐厅点单。
为什么点单前要先选餐厅? +
每家餐厅都有自己的收银系统和点单链接。选择你所在的门店,能确保订单连同正确的商品和时间送达正确的地方。
你们提供外送吗? +
可以。我们每家餐厅都提供外送,可通过我们的在线点单,或根据区域通过合作平台。
我可以下自取单(click & collect)吗? +
可以。在线选择 « 自取 » 模式下单,到店即可领取做好的热腾腾订单,无需排队。
准备需要多长时间? +
我们的炸鸡现点现裹粉现炸,以求最大限度的酥脆,因此需要几分钟准备时间。确切时长会在在线点单时显示。
你们接受哪些支付方式? +
在餐厅,你可以现场用银行卡或现金付款。在线点单则在确认购物车时用银行卡支付。
我可以修改或取消订单吗? +
请尽快直接联系相关餐厅:其联系方式见“我们的餐厅”栏目中的门店页面。
有最低订单金额吗? +
可能的起送/起订金额取决于方式(外送或自取)和平台;会在在线点单时显示。
我可以为团体或活动订餐吗? +
可以。对于大订单或活动,请直接联系最近的餐厅,以便妥善安排准备。
我们的产品
CRISPY SOUL 的招牌是什么? +
超酥脆炸鸡与招牌华夫汉堡:酥脆炸鸡夹在两块松软华夫饼之间。这一创意浓缩了我们对酥脆的执念。
什么是华夫汉堡? +
这是我们的招牌汉堡,用两块金黄的自制华夫饼代替面包,夹入酥脆炸鸡和酱汁。甜咸、丰盛、让人上瘾。
菜单上有哪些产品? +
华夫汉堡、汉堡和小汉堡、炸鸡华夫、炸鸡(鸡柳和鸡翅)、配菜、沙拉、华夫饼和甜点、饮料和酱料。完整菜单在“菜单”页面。
你们的华夫饼是自制的吗? +
是的,我们的华夫饼是手工制作的,既能配咸口(华夫汉堡)也能配甜口(甜点)。
你们提供辣味菜品吗? +
有。多款配方和酱汁主打辣味(例如我们的 Firecracker 酱)。辣度有标注,也可在餐厅询问。
你们提供哪些酱? +
一系列自制酱:Crispy、Barbecue Miel、Curry Mango、Ranch、Firecracker、枫糖浆、蜂蜜、番茄酱和蛋黄酱。
你们有午市套餐吗? +
有,餐厅提供午市套餐。详情和供应情况会在点单时显示。
你们的产品图片具有约束力吗? +
不,图片仅供展示产品,不具约束力。实际呈现可能略有不同。
清真、品质 & 食材
鸡肉是清真的吗? +
是的,CRISPY SOUL 供应的所有鸡肉都是清真的。
你们供应酒精或猪肉吗? +
不含。我们的配方既不含猪肉也不含酒精。
你们的鸡肉新鲜吗? +
我们的炸鸡现点现裹粉现炸,确保每一次出餐都酥脆多汁。
你们的鸡肉从哪里来? +
我们与因品质和清真认证而精选的供应商合作。供货细节可在餐厅应需提供。
你们的产品含添加剂吗? +
我们优先采用自制(裹粉、酱汁、华夫饼)。某款产品的精确成分,请在餐厅询问。
过敏原 & 饮食
在哪里能找到过敏原信息? +
过敏原信息可在餐厅获取,也可通过网站页脚的过敏原文档查阅。如有过敏,请在点单前告知。
你们有素食选择吗? +
我们的菜单以鸡肉为主,但配菜、华夫饼和甜点适合素食者。请在餐厅询问可选项。
你们提供无麸质菜品吗? +
裹粉和华夫饼含有麸质。我们无法保证不含微量残留;如有不耐受,请在点单前告知团队。
我可以定制菜品吗(不要酱、不要洋葱……)? +
可以,在力所能及的范围内。请在在线点单时(备注)或直接在餐厅说明你的需求。
餐厅 & 营业时间
CRISPY SOUL 餐厅都在哪里? +
我们有 7 家餐厅:Paris 2、Paris 9、Paris 11、Paris 15、Boulogne-Billancourt、Vincennes(Saint-Mandé)和 Lyon 2。地址和路线见“我们的餐厅”页面。
你们的营业时间是? +
营业时间因门店而异。各餐厅的准确营业时间请见“我们的餐厅”栏目中的门店页面。
« Vincennes » 餐厅是在 Vincennes 还是 Saint-Mandé? +
门店名为 Vincennes,但确切地址在 Saint-Mandé(94160),紧邻 Vincennes 边界。欢迎来自两座城市的你。
可以堂食吗? +
是的,除自取和外送外,我们的餐厅也提供堂食。
需要订位吗? +
我们的餐厅主要无需订位。如为团体,请直接联系相关门店。
如何前往 / 有哪些交通? +
每家餐厅页面都标注了交通线路、从附近站点步行所需时间,以及路线链接。
离我最近的餐厅是哪家? +
使用首页的定位器,或查看“我们的餐厅”页面上的 7 个地址,找到最近的一家。
你们节假日营业吗? +
节假日营业情况可能因餐厅而异。请查看门店页面或直接联系餐厅。
实用信息 & 服务
你们提供会员卡或优惠吗? +
订阅我们的电子简报,抢先获取优惠和新品。表单在首页底部。
如何联系你们? +
通过“联系”页面的表单、致电相关餐厅,或在我们的社交平台留言。
我可以在 CRISPY SOUL 工作吗? +
我们是一个成长中的品牌。请通过“联系”页面投递自荐申请,或直接到你感兴趣的餐厅自我介绍。
你们提供礼品卡吗? +
请直接向你选择的餐厅咨询可选项。
你们接受餐券吗? +
餐券的接受情况可能因门店而异。请在点单前向餐厅确认。
订单出问题了该怎么办? +
请尽快带上你的订单号联系相关餐厅:团队会找到最好的解决方案。
如何及时了解新品? +
在 Instagram、TikTok 和我们的其他平台关注 @crispysoul.fr,并订阅电子简报,不错过任何消息。
加盟
可以开一家 CRISPY SOUL 加盟店吗? +
可以。我们正以成熟的经营模式和全程陪伴拓展加盟网络。请从加盟页面提交你的申请。
为加盟商提供什么支持? +
培训、技术诀窍、供货以及对整个项目的全程陪伴。具体细节将在审核你的申请时介绍。
成为加盟商需要多少预算? +
预算取决于位置和店型。请通过加盟页面提交申请:我们会带着具体数字与你联系。
申请流程是怎样的? +
你在加盟页面提交资料。通过资格审核后,在任何签约之前,我们会就项目、选址和条件进行沟通。
还有其他问题吗?