Domande frequenti
Tutto quello che c'è da sapere su CRISPY SOUL: ordine, consegna, halal, allergeni, ristoranti e franchising.
Ordine, consegna e asporto
Come ordinare da CRISPY SOUL? +
Clicca sul pulsante « Ordina » del sito, scegli il tuo ristorante e poi la modalità (asporto o consegna): ogni locale ha il proprio link per ordinare. Puoi anche ordinare direttamente al ristorante.
Perché devo scegliere il mio ristorante prima di ordinare? +
Ogni ristorante ha la propria cassa e il proprio link per ordinare. Selezionare il tuo locale garantisce che l'ordine arrivi nel posto giusto con i prodotti e i tempi corretti.
Proponete la consegna? +
Sì. La consegna è disponibile da ciascuno dei nostri ristoranti, sia tramite il nostro ordine online, sia tramite le piattaforme partner a seconda della zona.
Posso ordinare da asporto (click & collect)? +
Sì. Ordina online in modalità « Asporto » e ritira il tuo ordine sul posto, pronto e caldo, senza fare la coda.
Quali sono i tempi di preparazione? +
Il nostro pollo è impanato e fritto all'ordine per il massimo della croccantezza, quindi metti in conto qualche minuto di preparazione. Il tempo esatto viene mostrato al momento dell'ordine online.
Quali metodi di pagamento accettate? +
Al ristorante puoi pagare con carta o in contanti, direttamente sul posto. Per l'ordine online, il pagamento avviene con carta al momento di confermare il carrello.
Posso modificare o annullare il mio ordine? +
Contatta direttamente il ristorante interessato il prima possibile: i suoi recapiti sono sulla sua scheda nella sezione I nostri ristoranti.
C'è un importo minimo d'ordine? +
L'eventuale minimo dipende dalla modalità (consegna o asporto) e dalla piattaforma; viene mostrato al momento dell'ordine online.
Posso ordinare per un gruppo o un evento? +
Sì. Per un ordine grande o un evento, contatta direttamente il ristorante più vicino per organizzare al meglio la preparazione.
I nostri prodotti
Qual è la specialità di CRISPY SOUL? +
Il pollo fritto ultra croccante e il waffle burger signature: pollo fritto croccante tra due waffle morbide. Una creazione che riassume la nostra ossessione per il croccante.
Cos'è un waffle burger? +
È il nostro burger signature in cui il pane è sostituito da due waffle fatte in casa dorate, farcite con pollo fritto croccante e salse. Dolce-salato, generoso, irresistibile.
Quali prodotti si trovano nel menu? +
Waffle burger, burger e slider, chicken & waffle, pollo fritto (tenders e wings), contorni, insalate, waffle e dessert, bevande e salse. Tutto il menu è sulla pagina Menu.
Le vostre waffle sono fatte in casa? +
Sì, le nostre waffle sono artigianali, preparate per accompagnare sia il salato (waffle burger) sia il dolce (dessert).
Proponete piatti piccanti? +
Sì. Diverse ricette e salse puntano sul piccante (ad esempio la nostra salsa Firecracker). Il livello di piccantezza è indicato o richiedibile al ristorante.
Quali salse proponete? +
Una gamma fatta in casa: Crispy, Barbecue Miele, Curry Mango, Ranch, Firecracker, Sciroppo d'acero, Miele, Ketchup e Maionese.
Avete un menu a pranzo? +
Sì, al ristorante vengono proposte formule pranzo. Dettagli e disponibilità vengono mostrati al momento dell'ordine.
Le vostre immagini dei prodotti sono contrattuali? +
No, le immagini non sono contrattuali e servono a presentare i prodotti. La presentazione reale può variare leggermente.
Halal, qualità e ingredienti
Il pollo è halal? +
Sì, tutto il pollo servito da CRISPY SOUL è halal.
Servite alcol o maiale? +
No. Le nostre ricette non contengono né maiale né alcol.
Il vostro pollo è fresco? +
Il nostro pollo è impanato e fritto all'ordine per garantire croccantezza e succosità a ogni servizio.
Da dove viene il vostro pollo? +
Lavoriamo con fornitori selezionati per la qualità e la certificazione halal. I dettagli sull'approvvigionamento sono disponibili su richiesta al ristorante.
I vostri prodotti contengono additivi? +
Privilegiamo preparazioni fatte in casa (panatura, salse, waffle). Per la composizione precisa di un prodotto, chiedi al ristorante.
Allergeni e diete
Dove trovare le informazioni sugli allergeni? +
Le informazioni sugli allergeni sono disponibili al ristorante e tramite il documento allergeni accessibile dal piè di pagina del sito. In caso di allergia, segnalalo prima di ordinare.
Avete opzioni vegetariane? +
Il nostro menu mette il pollo in primo piano, ma alcuni contorni, waffle e dessert sono adatti ai vegetariani. Chiedi le opzioni disponibili al ristorante.
Proponete piatti senza glutine? +
La panatura e le waffle contengono glutine. Non possiamo garantire l'assenza di tracce; in caso di intolleranza, parlane con il team prima di ordinare.
Posso personalizzare un piatto (senza salsa, senza cipolla…)? +
Sì, nei limiti del possibile. Indica la tua richiesta nell'ordine online (commento) o direttamente al ristorante.
Ristoranti e orari
Dove si trovano i ristoranti CRISPY SOUL? +
Abbiamo 7 ristoranti: Paris 2, Paris 9, Paris 11, Paris 15, Boulogne-Billancourt, Vincennes (Saint-Mandé) e Lyon 2. Indirizzi e itinerari sulla pagina I nostri ristoranti.
Quali sono i vostri orari di apertura? +
Gli orari variano in base al locale. Trovi gli orari esatti di ogni ristorante sulla sua scheda nella sezione I nostri ristoranti.
Il ristorante « Vincennes » è a Vincennes o a Saint-Mandé? +
L'insegna si chiama Vincennes ma l'indirizzo esatto è a Saint-Mandé (94160), al confine con Vincennes. Sei il benvenuto da entrambe le città.
Si può mangiare sul posto? +
Sì, i nostri ristoranti offrono il consumo sul posto, oltre all'asporto e alla consegna.
Bisogna prenotare un tavolo? +
I nostri ristoranti funzionano principalmente senza prenotazione. Per un gruppo, contatta direttamente il locale interessato.
Come arrivare / quali mezzi? +
Ogni scheda ristorante indica le linee di trasporto e il tempo a piedi dalle fermate vicine, oltre a un link per l'itinerario.
Qual è il ristorante più vicino a me? +
Usa il localizzatore in home page o consulta i 7 indirizzi sulla pagina I nostri ristoranti per trovare il più vicino.
Siete aperti nei giorni festivi? +
Le aperture nei giorni festivi possono variare in base al ristorante. Verifica la scheda del locale o contattalo direttamente.
Pratica e servizi
Proponete una carta fedeltà o delle offerte? +
Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere le offerte e le novità prima di tutti. Il modulo è in fondo alla home page.
Come contattarvi? +
Tramite il modulo della pagina Contatti, per telefono presso il ristorante interessato, o con un messaggio sui nostri social.
Posso lavorare da CRISPY SOUL? +
Siamo un'insegna in crescita. Invia la tua candidatura spontanea tramite la pagina Contatti o presentati nel ristorante che ti interessa.
Proponete carte regalo? +
Informati direttamente presso il ristorante di tua scelta per conoscere le opzioni disponibili.
Accettate i buoni pasto? +
L'accettazione dei buoni pasto può variare in base al locale. Verifica con il ristorante prima di ordinare.
Cosa fare in caso di problema con il mio ordine? +
Contatta il ristorante interessato il prima possibile con il tuo numero d'ordine: il team troverà la soluzione migliore.
Come restare aggiornati sulle novità? +
Segui @crispysoul.fr su Instagram, TikTok e i nostri altri social, e iscriviti alla newsletter per non perderti nulla.
Franchising
Si può aprire un franchising CRISPY SOUL? +
Sì. Sviluppiamo la rete in franchising con un concetto collaudato e un accompagnamento dalla A alla Z. Invia la tua candidatura dalla pagina Franchising.
Quale accompagnamento per i franchisee? +
Formazione, know-how, approvvigionamento e accompagnamento sull'intero progetto. I dettagli vengono presentati durante l'esame della tua candidatura.
Quale budget per diventare franchisee? +
Il budget dipende dalla posizione e dal formato. Invia la tua candidatura tramite la pagina Franchising: ti ricontatteremo con i dati numerici.
Come si svolge la candidatura? +
Invii la tua candidatura sulla pagina Franchising. Dopo la qualifica, ci confrontiamo sul progetto, sulla posizione e sulle condizioni prima di qualsiasi firma.
Un'altra domanda?